Sağlık ocağı, aile hekimliği hizmetlerinin verildiği birinci basamak sağlık kuruluşu olmasının yanı sıra ülkemizde çok önemli bir merkezdir.. Sağlık ocağına başvuran vatandaşlar, kayıtlı oldukları aile hekiminden muayene, tahlil, tetkik, aşı, gebelik takibi, kronik hastalık takibi, reçete yazdırma gibi hizmetleri alabilirler. Peki, sağlık ocağına gitmek için randevu almak zorunlu mudur? Bu yazımızda bu sorunun cevabını arayacağız.
Sağlık Bakanlığı, 2011 yılında Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) adlı bir uygulama başlattı. Bu uygulama sayesinde vatandaşlar, internet, mobil uygulama veya Alo 182 hattı üzerinden istedikleri sağlık kuruluşu ve hekimden randevu alabilmektedir.
MHRS, vatandaşların sağlık hizmetine daha kolay, hızlı ve konforlu bir şekilde ulaşmasını sağlamak amacıyla geliştirilmiştir. Sağlık ocağına muayene olabilmek için randevu almak zorunlu değildir. Randevu sistemi, hastaların bekleme süresini azaltmak, hekimlerin iş yükünü hafifletmek ve sağlık hizmetinin kalitesini artırmak için tasarlanmıştır. Ancak randevusuz başvuran hiçbir hasta mağdur edilmeyecek, muayenesi yapılacaktır. Ancak randevu alarak sağlık ocağına giden hastalar, randevusuz gelen hastalara göre öncelikli olarak kabul edilecektir. Sağlık ocağına randevu almak isteyen vatandaşlar, MHRS üzerinden kayıtlı oldukları aile hekimini veya istedikleri başka bir aile hekimini seçebilirler.
Randevu almak için vatandaşların TC kimlik numarası ve e-devlet şifresi veya MHRS şifresi gerekmektedir. Randevu alındıktan sonra, vatandaşlara randevu bilgileri SMS veya e-posta yoluyla iletilmektedir. Randevu günü ve saati geldiğinde, vatandaşlar sağlık ocağına giderek kimlik kartlarını göstererek muayene olabilirler.
Sağlık ocağına randevu almak zorunlu olmasa da, randevu almanın birçok avantajı vardır. Randevu alan hastalar, sağlık ocağına gittiklerinde uzun süre beklemeden muayene olabilir, hekimlerine daha fazla zaman ayırabilir, sağlık hizmetinden daha fazla memnun kalabilirler.
Ayrıca randevu sistemi, sağlık ocağının işleyişini düzenlemekte, kayıt tutmakta, istatistik oluşturmakta ve bulaşıcı hastalıkların takibini yapmakta da faydalı olmaktadır. Sağlık ocağına randevu almak zorunlu mu sorusunun cevabı hayır olsa da, randevu almanın yararlı olduğu unutulmamalıdır. Sağlık ocağına gitmeden önce MHRS üzerinden randevu almak, hem hastaların hem de sağlık çalışanlarının işini kolaylaştıracaktır. Sağlık ocağına randevu almak için MHRS web sitesini veya mobil uygulamasını ziyaret edebilir, ya da Alo 182 hattını arayabilirsiniz.
2016 yılında Kocaeli Üniversitesi Tıp Fakültesi’nden mezun oldum ve ilk görev yerim olan Erzurum’un Narman ilçesinde Narman İlçe Devlet Hastanesi’nde doktor olarak göreve başladım. Acil serviste çalışmak, hastalara yardımcı olmak benim için büyük bir anlam taşıyordu; ancak zamanla, bu rutin çalışmanın ötesine geçme isteği beni sardı. Başarılar elde etmek güzel olsa da, daha geniş bir kitleye ulaşma ve sağlık konularında daha fazla kişiye seslenme arzusu beni yönlendirmeye başladı. İşte bu noktada yazmaya başladım.
